新冠疫情的到來(lái),從某種意義上重塑著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,“線上、云端、遠(yuǎn)程”的方式席卷而來(lái),全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正從企業(yè)的“可選項(xiàng)”快速轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨剡x項(xiàng)”。“618大促”在即,各類電商勢(shì)必也將迎來(lái)一輪出貨高峰期,作為對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的有效補(bǔ)充,工業(yè)品電商業(yè)務(wù)的發(fā)展不但能夠豐富用戶的購(gòu)買渠道,還將為企業(yè)在服務(wù)客戶方面帶來(lái)更多可能和有效延展,從而讓用戶享受到更佳的購(gòu)買和后續(xù)服務(wù)體驗(yàn)。
作為全球能源管理與自動(dòng)化領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專家,施耐德電氣近年來(lái)在不斷完善傳統(tǒng)渠道的同時(shí),積極探索電商業(yè)務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)側(cè)重和定位的不同,如今已形成了更全面的布局,包括以工控貓、工品匯、震坤行等為代表的貿(mào)易型電商,以及阿里巴巴1688、京東、天貓等平臺(tái)型電商,上線產(chǎn)品覆蓋原材料、空氣斷路器、塑殼斷路器、傳感器等工業(yè)品以及家居建材、個(gè)人家庭和企業(yè)UPS等品類,高效覆蓋更廣泛區(qū)域和多類型客戶。
以京東平臺(tái)為例,結(jié)合平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及施耐德電氣成熟的線下渠道,既可以滿足各類中小型客戶的零散需求,也可以滿足大型客戶在MRO業(yè)務(wù)方面的更多需求。同時(shí),依托數(shù)字化的溝通觸達(dá)方式和高效的供應(yīng)鏈服務(wù),自身完善的供應(yīng)鏈體系和遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),施耐德電氣電商業(yè)務(wù)通過(guò)京東平臺(tái)可以確保產(chǎn)品供應(yīng)的及時(shí)性,并第一時(shí)間響應(yīng)客戶日常維修維保需求,帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)保障和體驗(yàn),幫助客戶從采購(gòu)環(huán)節(jié)開始,實(shí)現(xiàn)全程數(shù)字化轉(zhuǎn)型,及規(guī)模性的降本增效。
此外,隨著廣大用戶保護(hù)自身權(quán)益和保障用電安全理念的不斷提升,以及對(duì)于產(chǎn)品,特別是網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品自身真?zhèn)蔚年P(guān)注,施耐德電氣推出了多種靈活、高效的正品自助檢驗(yàn)方式,包括物理防偽標(biāo)簽、二維碼查詢、400人工客服、官方網(wǎng)站渠道查詢等,協(xié)助用戶便捷高效地進(jìn)行產(chǎn)品自檢、放心享受高品質(zhì)產(chǎn)品帶來(lái)的良好體驗(yàn)。
憑借在助力企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及工業(yè)品電商發(fā)展方面的卓越貢獻(xiàn),施耐德電氣于2019年底獲得了“2019金麥獎(jiǎng)工業(yè)品類大獎(jiǎng)——最具影響力工業(yè)品牌獎(jiǎng)”,該獎(jiǎng)項(xiàng)由浙江日?qǐng)?bào)集團(tuán)與阿里巴巴集團(tuán)發(fā)起,被譽(yù)為“電商界的奧斯卡”,2019年更是首次引入工業(yè)品類獎(jiǎng)項(xiàng),這也再次彰顯出施耐德電氣在工業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先地位和標(biāo)桿作用。
在即將到來(lái)的618年中大促活動(dòng)中,施耐德電氣各電商平臺(tái)的官方旗艦店也將開展豐富的促銷活動(dòng)。施耐德電氣京東工業(yè)品自營(yíng)旗艦店率先發(fā)布第一波紅利。多款熱銷開關(guān)系列,包括睿意、皓朗、豐尚、輕逸等爆品開關(guān)都提供不止五折的大幅優(yōu)惠力度,為有家裝需求的消費(fèi)者提供了高性價(jià)比的最優(yōu)選擇。此外,在6月16日至21日期間,施耐德電氣京東工業(yè)品自營(yíng)旗艦店還為工業(yè)用戶帶來(lái)了共計(jì)三檔的滿減活動(dòng),分別為滿1299減300,不同產(chǎn)品價(jià)格享98折/95折/9折優(yōu)惠,以及滿499/1299/3999獲贈(zèng)精美禮品,多重回饋,不容錯(cuò)過(guò)。
另外,施耐德電氣及旗下APC品牌的多款不間斷電源也將參與到618大促活動(dòng)中,天貓APC數(shù)碼旗艦店、京東自營(yíng)旗艦店等多家施耐德電氣授權(quán)店鋪,在活動(dòng)期間,包括BK650-CH等10余款小型不間斷電源將參與促銷活動(dòng),回饋施耐德電氣不間斷電源的老用戶,也同樣為準(zhǔn)備入手不間斷電源的數(shù)碼愛好者和游戲愛好者等新用戶提供優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的新選擇。